步骤一:先定场景,别空泛比较
这次哔哩哔哩小程序对比,我选的是公司内部学习群。内容是一条约8分钟的产品科普视频,受众不是B站重度用户,很多人手机里没装App。要比的不是谁功能多,而是谁能让人更快看到视频。
我准备了三种入口:微信里的哔哩哔哩小程序卡片、B站App分享链接、普通网页链接。发送时间都放在午休前,文案也保持一致,只换入口。
哔哩哔哩小程序对比到底该和谁比?我用一个社群分享视频的真实场景来拆:同一条B站内容,分别用小程序、App链接和网页链接发给20个同事,看打开率、观看完成度和反馈差异。
这次哔哩哔哩小程序对比,我选的是公司内部学习群。内容是一条约8分钟的产品科普视频,受众不是B站重度用户,很多人手机里没装App。要比的不是谁功能多,而是谁能让人更快看到视频。
我准备了三种入口:微信里的哔哩哔哩小程序卡片、B站App分享链接、普通网页链接。发送时间都放在午休前,文案也保持一致,只换入口。
小程序入口的优势是微信里点开就能看,不需要跳转安装提示。20个人里,15个人当天点开;App链接只有9个人点开,其中3个人反馈“让我下载就关了”;网页链接有12个人点开,但加载速度反馈不统一。
这里能看出一个关键:如果你的目标是让非核心用户快速接触内容,小程序比App链接友好。它牺牲了一些功能,换来低门槛。
真正看完的人里,App用户停留最长。原因不复杂:清晰度、弹幕、横屏、收藏、相关推荐都更顺手。小程序这边有人看了三四分钟就退出,也有人说弹幕没App舒服。
网页链接的问题更分散:不同手机浏览器表现不一样,有人遇到登录提示,有人觉得页面元素多。它适合搜索访问,但在微信群里不如小程序自然。
我让大家看完后做一个小动作:收藏视频或回复一句感受。小程序带来的回复多,但收藏少;App链接收藏多,但参与人数少。这个结果很符合实际:小程序负责把人带进来,App负责把人留下来。
如果你做课程种草、品牌视频、活动预热,小程序很合适;如果你追求关注UP主、连续观看、深度互动,最好引导用户去App。
给微信好友或社群发B站内容,优先小程序;给B站老用户,直接App链接;做站外搜索承接,可以保留网页链接。三者不是谁淘汰谁,而是分工不同。
这次复盘最大的启发是:别用功能数量判断入口好坏。入口的核心指标是用户能不能顺手打开、愿不愿继续看。按这个标准,哔哩哔哩小程序在站外分享里确实有位置。